24-06-28
iReal 2E 3D扫描仪的主要耗材、易损件、易丢件是哪些？
1. 主要耗材：
反光标记点（直径：内6mm外10mm），标配2000个。标记点用完之后需要再单独购买。
2. 主要易损件：
线缆：组合电缆中包括一根USB3.0 数据传输线（4m），当使用不当时（如经常硬折线缆），会缩短线缆寿命/导致出现数据传输卡顿、扫描卡顿等使用问题；
比对板：比对板内部是玻璃材质，每次标定结束后，建议放回防水箱内，妥善保管，轻拿轻放，不得摔坏；
iReal 2E扫描仪主机：由于线缆长度较长（4m），所以当不使用设备时，建议将iReal 2E扫描仪上的线缆拔掉，将设备放置起来，以免因为扯到线缆绊倒设备，导致设备损坏。
3. 主要易丢件：
比对板：每次标定后需要及时将比对板放回防水箱，以免忘了收纳导致遗失；
加密狗：当加密狗插在电脑上（如台式电脑的机箱），扫描工作结束后可能会忘了收纳，导致遗失。
iReal 2E下单后，交货货期多久？
正常情况下，交货期为合同签订后且收到合同100%款项后的3个工作日内。
如果遇到特殊情况，发货周期会产生延迟。
具体交货期，请在下单的时候与销售经理确认。
iReal 2E质保条款是怎样的？
1. 购机时，iReal 2E设备主机，常规默认是提供12个月免费质保。质保起算日：发货后第5天起（国外：iReal 2E 3D scanner and accessories are covered by 13-month warranty period that begins on the data of delivery）；
2. 如果iReal扫描仪主机需要延保，相关费用如下：设备主机延保1年，费用是2,500元（300$）。设备主机延保2年费用是6,500元（900$）；
3. 质保期内，免费提供所售机器设备的远程技术指导等相关服务；
4. 质保期内，产品正常使用过程中机器设备出现的设备故障提供免费维修服务；
5. 质保期内，iReal 3D扫描软件支持免费升级；
6. 提供保修期外和保修范围外的配件销售及有偿设备维修服务；
7. 对于保修期内人为的损耗配件损坏，我司将协助更换，并按照协议价格收取费用；
8. 在产品使用过程中，应使用原厂耗材、配件或指定耗材、配件，并保留购买发票作为凭证，否则将不再对产品进行技术服务；
9. 本服务不包含台风、洪水、冰雹、地震等不可抗力因素造成的性能损坏。由于使用/维护/保管等不当行为造成损坏的不属于保修范围。
